Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi

1. Giới thiệu

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng bởi kubet1 ("chúng tôi", "công ty") và điều chỉnh cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ kubet1.lat cùng các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kubet1, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

---

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng hay mật khẩu ví điện tử.
• Dữ liệu hoạt động: lịch sử đặt cược, số dư tài khoản, các trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất truy cập, lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, múi giờ và dữ liệu cookie hoặc công nghệ theo dõi tương tự.
• Thông tin liên lạc: nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến chúng tôi.

---

3. Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Tạo lập, xác minh và quản lý tài khoản người chơi theo quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, xử lý khiếu nại và giải quyết tranh chấp.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi, đề xuất khuyến mãi và ưu đãi phù hợp với sở thích.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống và các hoạt động vi phạm khác.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu.
• Phân tích dữ liệu nội bộ nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật bảo mật và thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.

---

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

kubet1 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: các đối tác cổng thanh toán (như MoMo, ZaloPay, VNPay) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật riêng.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: một số nhà cung cấp nội dung game có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Kiểm toán và tuân thủ: các đơn vị kiểm toán độc lập được ủy quyền có thể xem xét dữ liệu trong phạm vi cần thiết để đánh giá sự tuân thủ.
• Yêu cầu pháp lý: chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, hoặc để bảo vệ quyền lợi và sự an toàn của người chơi và bên thứ ba.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ kubet1 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích được chỉ định.

---

5. Cookie và công nghệ theo dõi

Trang web kubet1.lat sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (pixel, web beacon, local storage) để:

• Duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn giữa các lần truy cập.
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng nhằm cải thiện hiệu suất trang web.
• Phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép.
• Ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt giao diện ưa thích của bạn.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng nền tảng.

---

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, tùy thuộc vào:

• Yêu cầu lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định nội bộ (tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng).
• Thời hạn giải quyết tranh chấp và khiếu nại có thể phát sinh liên quan đến tài khoản.
• Nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ theo quy định pháp luật áp dụng.

Khi dữ liệu không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích nào nêu trên, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn.

---

7. Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân

Người chơi có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu kubet1 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại).
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng hoặc giới hạn việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của kubet1 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

---

8. Bảo mật dữ liệu — các biện pháp kỹ thuật

kubet1 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa end-to-end: toàn bộ lưu lượng mạng được mã hóa bằng TLS 1.2/1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên; chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): người chơi được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: dữ liệu người chơi chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis).
• Giám sát liên tục: hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và nhật ký kiểm toán hoạt động 24/7.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ để phát hiện và vá các điểm yếu bảo mật.

Mặc dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống truyền tải dữ liệu qua Internet nào được đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

---

9. Trẻ em và độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ của kubet1 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn.

Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ tuổi đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

---

10. Thay đổi chính sách bảo mật

kubet1 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của nền tảng.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản (ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực).

Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản Chính sách mới nhất.

---

11. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của kubet1:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần — không phải liên kết)
• Hỗ trợ trực tiếp: Live Chat trên nền tảng kubet1.lat, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời hạn đã cam kết.